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互聯(lián)網(wǎng)公司的組織結(jié)構(gòu)?產(chǎn)品經(jīng)理在公司內(nèi)扮演什么角色?崗位職責(zé)是什么?

更新時(shí)間:2022年07月14日17時(shí)42分 來源:傳智教育 瀏覽次數(shù):

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  Hello 看到這個(gè)問題,我們就來聊聊互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的那些事兒~

  關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理具體是干嘛的,我們一點(diǎn)點(diǎn)來說:互聯(lián)網(wǎng)組織架構(gòu)、產(chǎn)品經(jīng)理扮演的角色及崗位職責(zé)~

  無論是面試還是入職都用得到哦~所謂是干貨滿滿,記得點(diǎn)贊收藏呦~

  一、互聯(lián)網(wǎng)公司的組織架構(gòu)

  互聯(lián)網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)組織架構(gòu),一般主要分為3類:扁平式組織架構(gòu)、項(xiàng)目組式組織架構(gòu)、混合式組織架構(gòu)。

  1、扁平式組織架構(gòu)

  公司的各個(gè)部門分工明確,協(xié)同辦公,比如:運(yùn)營部提出一個(gè)活動(dòng)方案,則需要技術(shù)部、市場部、設(shè)計(jì)部、運(yùn)營部共同來完成從策劃到上線推廣的全流程。

  2、項(xiàng)目式組織架構(gòu)

  公司以“項(xiàng)目”為導(dǎo)向,存在多個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)里有各種角色。比如:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是消消樂,則該團(tuán)隊(duì)有消消樂這款游戲的市場人員、運(yùn)營人員、設(shè)計(jì)人員、技術(shù)人員。這種結(jié)構(gòu)辦公效率高,但是存在不穩(wěn)定性,一旦項(xiàng)目終結(jié),人員也會(huì)被打散。

  3、混合式組織架構(gòu)

  一般大廠常見的是混合模式的組織架構(gòu),顧名思義就是項(xiàng)目+扁平一起用~因?yàn)榇髲S人員少則千人,多則上萬,純項(xiàng)目或者純扁平無法很好進(jìn)行管理。所以一般會(huì)存在專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)攻克一些戰(zhàn)略級(jí)的項(xiàng)目,比如:網(wǎng)易有道云筆記上線之初,就是成立了專門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)研發(fā)出來的。

  二、產(chǎn)品經(jīng)理在公司扮演的角色

  無論組織架構(gòu)如何變化,產(chǎn)品經(jīng)理都是“屹立不倒”的~那么產(chǎn)品經(jīng)理在不同組織架構(gòu)中的扮演的角色是否一樣呢?不同組織架構(gòu)的角色是否有差別?

  其實(shí)無論組織架構(gòu)如何變化,產(chǎn)品經(jīng)理的角色都是固定的:OWNER&變色龍&打雜的,三者并行~

  1、OWNER

  產(chǎn)品經(jīng)理之所以稱之為經(jīng)理,不是因?yàn)榧?jí)別高,而是因?yàn)樨?zé)任大,需要對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)。

  比如,要0-1打造了一款A(yù)PP,就要考慮使用這個(gè)APP的用戶人群是誰,這些核心用戶的需求是什么,我們的產(chǎn)品如何解決這些問題,市面上是否已經(jīng)有同類產(chǎn)品存在,那些同類產(chǎn)品是怎么做的,我們的產(chǎn)品和同類型產(chǎn)品相比,優(yōu)勢劣勢是什么,我們的產(chǎn)品如何殺出重圍脫穎而出?

  產(chǎn)品經(jīng)理要對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé),是產(chǎn)品的靈魂所在!當(dāng)有人質(zhì)疑你的產(chǎn)品的時(shí)候,完全可以告訴他,我的產(chǎn)品我做主!當(dāng)然,如果做壞了…嗯哼,你懂的~

  2、變色龍

  產(chǎn)品經(jīng)理需要和很多人溝通,包括市場人員,運(yùn)營人員,開發(fā)人員,測試人員等等~不同的人員的性格真的是千差萬別,因此就要要求產(chǎn)品經(jīng)理像變色龍一樣的隨機(jī)應(yīng)變~所謂見人說人話見鬼說鬼話~

  3、打雜的

  一般來講中大型的公司的人員配置比較強(qiáng),大家分工也很明確。但是,中小型公司么,呵呵噠~經(jīng)常出現(xiàn)以下幾種情況:

  沒有項(xiàng)目經(jīng)理:產(chǎn)品經(jīng)理頂上!

  沒有交互設(shè)計(jì):產(chǎn)品經(jīng)理頂上!

  沒有數(shù)據(jù)產(chǎn)品:產(chǎn)品經(jīng)理頂上!

  沒有測試人員:產(chǎn)品經(jīng)理頂上!

  沒有任何人員:產(chǎn)品經(jīng)理 都可以 頂上!

  可謂是社會(huì)主義一塊磚,哪里需要哪里搬。不是打雜的,是啥呢?

  三、產(chǎn)品經(jīng)理崗位職位

  好了,那我們已經(jīng)了解產(chǎn)品經(jīng)理的角色了,那么我們?nèi)肼毠竞?,又要做哪些工作?nèi)容呢?工作內(nèi)容又是否一樣呢?其實(shí)不同公司的產(chǎn)品經(jīng)理的職能是有所區(qū)別的,而且區(qū)別蠻大的~

  A公司背景:

  一家外包公司,專門在外面接一些項(xiàng)目然后協(xié)調(diào)公司人員完成項(xiàng)目。主要對(duì)接的業(yè)務(wù)類型以移動(dòng)端產(chǎn)品為主,主要客戶是針對(duì)于那些想要開發(fā)自己公司App及小程序,但不愿意招聘專門的研發(fā)團(tuán)隊(duì)來完成項(xiàng)目的中小型企業(yè)。

  A公司產(chǎn)品經(jīng)理主要職責(zé):

  1.對(duì)接甲方客戶提出的需求

  2.產(chǎn)出符合客戶要求的方案與文檔,并與客戶確認(rèn)

  3.跟進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度并定期同客戶反饋

  B公司背景:

  一家初創(chuàng)公司,老板有著一定的人脈資源,老板自己也有非常多關(guān)于產(chǎn)品的想法,想要做出個(gè)項(xiàng)目去拉投資,于是老板需要找個(gè)懂產(chǎn)品的人來做商業(yè)計(jì)劃書之類的文檔,并且設(shè)計(jì)相關(guān)產(chǎn)品。

  B公司產(chǎn)品經(jīng)理主要職責(zé):

  1.各種寫PPT,各種改PPT

  2.各種陪老板去見投資人

  3.基于老板的想法,去設(shè)計(jì)產(chǎn)品

  C公司背景:

  公司是傳統(tǒng)型教育公司,主要依托于線下,目前想要借助互聯(lián)網(wǎng)來推廣運(yùn)營,目前有市場部以及信息技術(shù)部,市場部主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的市場推廣(也會(huì)有大量的想法會(huì)跟信息技術(shù)部反饋),信息技術(shù)部主要負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的研發(fā)(該部門有完善的產(chǎn)品 + 研發(fā)團(tuán)隊(duì))。但由于信息技術(shù)部是公共部門,也會(huì)有自己項(xiàng)目要負(fù)責(zé),所以市場部在與信息技術(shù)部溝通過程中由于人員背景差異,存在巨大溝通障礙,導(dǎo)致市場部需求遲遲得不到反饋,于是市場部便招聘了自己的產(chǎn)品經(jīng)理。

  C公司市場部產(chǎn)品經(jīng)理主要職責(zé):

  1.收集市場部人員的需求并做初步的分析與評(píng)估

  2.將評(píng)估通過的需求與信息技術(shù)部的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接

  3.基于信息技術(shù)部產(chǎn)品經(jīng)理的反饋再以市場部人員能聽懂的方式反饋回來

  D公司背景:

  一家互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭公司,公司有多條業(yè)務(wù)線,涵蓋但不限于游戲、社交、教育、影視、體育等行業(yè),每條業(yè)務(wù)線下有產(chǎn)品總監(jiān)負(fù)責(zé),每個(gè)產(chǎn)品總監(jiān)管理著很多產(chǎn)品經(jīng)理,工作中有相對(duì)固定的工作流程與協(xié)作方式。

  D公司產(chǎn)品經(jīng)理主要職責(zé):

  1.直接從運(yùn)營后臺(tái)或者通過運(yùn)營人員收集用戶的反饋

  2.定期同公司內(nèi)部其他職能部門的人溝通來收集他們對(duì)于產(chǎn)品的反饋

  3.設(shè)計(jì)產(chǎn)品并組織開發(fā)人員把產(chǎn)品開發(fā)上線

  4.完成從上級(jí)分配下來的其他既定任務(wù)

  身在職場中的你,又在哪類公司呢?工作職責(zé)是否一樣呢?歡迎在評(píng)論區(qū)留言討論呦~

  好啦,今天的分享就到這里,想要了解更多的產(chǎn)品經(jīng)理的內(nèi)容,可以私信我,免費(fèi)發(fā)給你哈~

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