抽樣調(diào)查是指通過調(diào)查詢問一些具有代表性的用戶，獲取部分數(shù)據(jù)，經(jīng)過分析及推測這些數(shù)據(jù)，最終得出整體數(shù)據(jù)的方法。顯然，抽樣調(diào)查雖然是非全面調(diào)查，但它的目的卻在于取得反映總體情況的信息資料，因而也可起到全面調(diào)查的作用。

　　抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)之所以能用來代表和推算總體，主要是因為抽樣調(diào)查本身具有其他非全面調(diào)查所不具備的特點，主要包括：

　　1、調(diào)查樣本是按照隨機原則抽取的，在總體中每一個單位被抽取的機會是均等的，因此能夠保證被抽中的單位在總體中的均勻分布，不至于出現(xiàn)傾向性誤差，代表性強。

　　2、以抽取的全部樣本單位作為一個“代表團”，用整個“代表團”來代表總體，而不是用隨意挑選的個別單位代表總體。

　　3、所抽選的調(diào)查樣本數(shù)量是根據(jù)調(diào)查誤差的要求，經(jīng)過科學的計算確定的，在調(diào)查樣本的數(shù)量上有可靠的保證。

　　4、抽樣調(diào)查的誤差是在調(diào)查前就可以根據(jù)調(diào)查樣本數(shù)量和總體中各單位之間的差異程度進行計算，并控制在允許范圍之內(nèi)，調(diào)查結(jié)果的準確程度較高。